מדברים ומקשיבים

מבקש לדבר

בתקופה מאתגרת זו לנו הישראלים בארץ ובחו"ל, אנחנו כאן כדי לאפשר לאנשים לדבר ולהתחבר

מרגיש מעט מוטרד לאור המצב? רוצה לשתף בתחושות/חוויות מהימים האחרונים או סתם זקוק.ה לתמיכה בחיפוש מענה למשהו…

כאן תפגוש.י א.נשים כמוך לשיחה אישית/חברית ב 4 עיניים ו 4 אזניים שאולי תוכל לעזור.

עם אחד, לב אחד, ויחד ננצח!

שעות פעילות:

9:30-12:30 (ימים א עד ו)

16:30-20:30 (ימים א עד ה)

התחלנו במתן השירות עתה וכרגע אנו פועלים במתכונת של הרצה על מנת ללמוד ולשפר.

ברגעים של חוסר ודאות, טבעי להרגיש מוצף ולהרגיש צורך בשיחה עם מישהו.

בנסיבות האירועים והמצב בו אנו נמצאים, החלטנו להנגיש פלטפורמה פשוטה לשימוש, בה אנשים יוכלו להיפגש ולשוחח בשיחת וידאו פנים אל פנים עם אנשים כמוך שמתמודדים בעצמם עם האתגרים של הזמן הזה, ורוצים ומוכנים לתת את ההקשבה שלהם, כדי לנסות ולעזור.

זהו לא מפגש טיפולי וזו אינה תמיכה מקצועית או מקום לשיחה על פוליטיקה! ככל שאת.ה נזקק.ת לסיוע מקצועי או טיפול נפשי או רפואי, עליך לפנות לקופת החולים או למסגרות אחרות המספקות טיפול והכוונה ע"י אנשי מקצוע.

המדובר במענה אנושי, חברי עם דגש שאינו טיפולי מקצועי והוא ניתן בהתנדבות.

שאלות ותשובות

מי אנחנו?

אנו קבוצת הייטקיסטים וחברים שנרתמנו בהתנדבות למטרה של מתן אופציה לתמיכה רגשית-חברית ולא מקצועית בתקופה של מתח שנובע מאירועי ה 7 לאוקטובר. המתנדבים להקשיב הינם אנשים שלא נותנים טיפול מקצועי אך זמינים לנסות ולתמוך במידה ומישהו זקוק למעט עזרה ראשונה רגשית. לתמיכה מקצועית יותר יש ליצור קשר עם עמותות כמו ער״ן נט״ל או קופות החולים. ראה: https://www.gov.il/he

מוביל היוזמה הוא יובל מועד מנכ״ל איזישו eazyshow Inc חברה שמתמקדת בנתינת תשתיות וידאו צא׳ט למטרות שירות לקוחות עם התמקדות בתחום הבנקים. ניתן למצוא אינפורמציה על החברה ב https://www.eazyshow.com

מומלץ לעבור גם על תנאי השימוש לצורך הבנה נוספת של מהות השירות https://ezra.live/terms-and-conditions-he

למה זה בעצם יעזור לי?

יש משמעות של להישמע ולהיות מובן על ידי אדם אחר, דומה לי, שיכולה להביא לתחושת הקלה מסויימת ולזה יש לנסות ולשאוף.

מה אם אני מרגיש שאני זקוק ליותר תמיכה?

עזרה.לייב הינו שירות בהתנדבות של אנשים שמוכנים לתת אוזן קשבת ולנסות להביע תמיכה ולהקשיב לאלה שזקוקים לזה. לתמיכה נפשית מקצועית יש לפנות לער״ן או לשירות שנותנות קופות החולים עכשיו (זה כולל מספר שיחות טיפוליות ללא עלות). מצ״ב לינק לעמוד של משרד הבריאות של האגף לבריאות הנפש בו ניתן למצוא מספרי טלפון וקישורים שיוכלו לתת מענה מקצועי: https://www.gov.il/he

כיצד ניתן להיות ״מקשיב״?

התהליך מאוד פשוט. יש למלא את טופס ההרשמה הקצר ואנו נחזור אליך בזריזות לראיון טלפוני שבו נוכל לשמוע עליך, לספר עלינו, ולבדוק יחד איך נוכל לקבל את מלוא הערך מהעזרה שתרצה להציע (נבדוק את התאמתך). נעשה מאמץ לתת הדרכה קצרה מאת אנשי מקצוע. בתום הרישום תקבל·י מייל עם הסבר איך להיכנס למערכת, איך לנווט בה ואיך לקבל שיחות.

מה תפקיד המקשיב?

להקשיב באמפתיה ולהיות עם הפונה, עם רגשותיו וכמיהותיו של הפונה, בלי ניסיון לפתור, לנתח או לייעץ, בלי לשפוט, להקטין או לעודד (אלא אם הפונה יבקש עצה/עידוד/פיתרון באופן מפורש). כמו כן, אין תפקידו של המקשיב לתת עזרה מקצועית־טיפולית.

מה על המקשיב לעשות אם הוא נתקל האדם שזקוק לעזרה מקצועית?

על המקשיב לאמר למבקש התמיכה כי אינה.ו יכולה.ה לתת את התמיכה הדרושה ולהפנות את אותו אדם לער״ן או לקופות החולים. ניתן גם להפנות את אותו אדם ללינק הבה: https://www.gov.il/he

האם השיחות מוקלטות?

השיחות אינן מוקלטות וחל איסור על הקלטת השיחות

האם המקשיב יודע מראש מי מבקש התמיכה?

המקשיב לא ידע מראש עם מי הוא.היא יפגשו. המטרה היא להתמקד בשיחה קצרה של רק לדבר ולא בשיתוף פרטים אישיים

מה לגבי הדרכה?

ננסה לארגן הדרכה בזום אליה תוכלו להצטרף על מנת לקבל מספר כלים נוספים כדי להיות מקשיבים טובים יותר או.ו ננסה לשתף לינקים לחומרים שיוכלו להעשיר את היכולת להקשיב.

אני מעוניין לדבר, מה עלי לעשות?

פשוט למלא טופס הרשמה קצר ולהכנס לתור למקשיב פנוי שיענה.

באיזה פלטפורמה מתבצעת התמיכה?

בשיחת וידאו או אודיו אישית דרך המערכת שלנו.

כמה תמיכה אפשר לקבל דרך השירות?

בעיקרון מדובר בשיחה חד־פעמית של עד שעה, אך אם יהיה לך צורך בעוד מספר קטן של שיחות, נשמח לעזור.

האם ניתן לקבל שיחות ב Android?

ניתן להוריד אפליקציה זו שמאפשרת כניסה וקבלת שיחות של עזרה.לייב https://play.google.com/store/apps/details?id=com.alef.verishow

האם ניתן לקבל שיחות לiPhone?

ניתן להכנס לApp store. יש לחפש Eazyshow ולהתקין. האפליקציה אפשרת כניסה לפלטפורמה וקבלת שיחות נכנסות בטלפון.

Ezra.Live היא יוזמה שפותחה על ידי Eazyshow תוך שימוש בפלטפורמת טכנולוגית התקשורת החדשנית שלה. השימוש בטכנולוגיה במיזם זה ניתנן באהבה וללא עלות. אנו עומדים מאוחדים כעם אחד ומקדישים מיזם זה לתמיכה במדינת ישראל ויהדות התפוצות בזמנים מאתגרים אלה.

עם אחד, לב אחד, ויחד ננצח!